徐女士称，她在2022年至2023年期间，陆续在福州大洋晶典、华润万象城的LV专柜购入多个路易威登包。近日，徐女士打算转卖其中2个包时，被二奢店告知疑似非正品，随后她拿出另外3个包，其中2个也被指出同样问题。
为核实真伪，徐女士将4个疑似假包送至中国检验认证集团下属机构中检鉴真鉴定，最终鉴定结果显示，送检的4个样品均不符合品牌方已售商品的外观细节特征，确认为非正品。
徐女士出示了购物凭证，但包身无特定编码与小票对应，因此无法直接核实该包是否为专柜售出。
由于大洋晶典LV专柜已闭店，记者陪同徐女士前往华润万象城LV专柜，其手中一只芯片款LV包，本想通过扫描芯片查看信息，却遭柜员拒绝。对方表示门店不提供鉴定服务，坚称所售均为正品，销售记录需相关部门调取。
记者随后将情况反馈至华润万象城商场，工作人员表示会督促门店提交销售记录，并尽快核实情况。
律师分析，双方需承担相应举证责任：徐女士需提供付款记录、中检鉴定报告等，证明包出自该专柜；专柜则需出示进货及销售记录、正品证明，佐证所售商品为真。
目前，徐女士已向辖区市场监督管理部门反映情况，等待进一步处理。
帮帮团提醒，购买奢侈品时要保留完整的购物凭证，做好货品信息核对，维护自身合法权益。我们将持续关注此事后续进展。
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责任编辑：田思琦
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